D&D Therapy
Настоящите права и задължения са изготвени съобразно Кодекса на терапевтите и психолозите в България,
съчетани с индивидуалните особености на нашата работа и услугите, които предлага фирмата ДиД Терапи ЕООД.
Права и задължения на клиента
Клиентът е длъжен:
- Да се усведоми предварително за услугите и принципите, предложени в текущия Уебсайт.
- Да опознае метода на работа на избрания от Него терапевт чрез изложената в Уебсайта информация.
- Да спазва работното време на Терапевта и зададените Условия.
- Да се съобрази с предложеното от Терапевта време и час за провеждане на конкретната сесия. Клиентът в качеството си на нуждаещ се е длъжен да направи съвместимо своето време с времето за терапия.
- Да изпълнява поставените от Терапевта задачи в процеса на съвместната работа.
- Да носи отговорност и лична ангажираност в своята терапия.
- Да спазва времето на уговорения час за провеждане на сесия.
- Да уведоми Терапевта при използване на други терапевтични средства и методи.
- Да уведоми Терапевта най-късно до 3 дни предварително при отказ или промяна на часа.
Клиентът има право:
- Да избере час от предложените по свое удобство.
- Да пише в платформата за контакти при нужда от консултация и насоки.
- Да се консултира с Терапевта по време на съвместната работа, да даде обратна връзка.
- Ако е предплатил услугата, да смени часа си със следващ наличен, ако възникне препятствие или невъзможност за осъществяване на срещата.
- Да използва медицински средства и други- в това число и алтернативни методи, по време на своята Терапия, на своя отговорност и със знанието на Терапевта.
- При невъзможност за присъствие на записания час, да поиска провеждане на терапията задочно.
- Да отмени часа или спре своята терапия по свое усмотрение и на своя отговорност, без задължение и обяснение.
Клиентът няма право:
- Да търси консултация и да записва час, без да се е усведомил за горе-посочените Условия.
- Да изисква внимание и време по въпроси, чийто отговор се намира на страниците на Уебсайта.
- Да нарушава работното време; Условията, посочени на Уебсайта и задълженията, посочени на тази страница!
- Да търси права и провеждане на час, без да е заплатил.
- Да търси отговорност на Терапевта за своите действия или липсата на такива.
- Да очаква резултати при използването на други методи и терапии, извън текущата; и при неизпълнение на поставените от Терапевта задачи.
- Да очаква резултати при по-малък от необходимите за случая брой терапии; и при липсата на лично участие.
- Да търси Терапевта по спешност и в кризистни ситуации.
Терапията не е спешна медицинска помощ и терапия не се провежда по време на психоза (шокови и истерични състояния).
- Да търси гаранция за успех след проведена сесия.
Терапията не е еднократна услуга, тя е процес!
- Да бъде недоволен и да иска възвръщаемост на парите за услугата.
Терапията не е еднократен продукт за продажба и няма статуса на точна наука.
Терапията е взаимодействие с компетентен специалист, провеждана по взаимно съгласие и с взаимно участие; с поемане на лична отговорност.
- Да запазва час, който не е предплатил и няма намерение да използва, заемайки мястото на друг нуждаещ се. За това клиентът няма право да иска възвръщаемост на парите за сесия, на която не се е явил - без предупреждение или с предупреждение в предходния ден.
- Да се държи приятелски с Терапевта и да има различно отношение и възприятие от стандартното за клиент-терапевт. Това би било показател за зависимост и несъзнателна компенсация на травма или нужда, за които трябва да се потърси истинският корен. В противен случай терапията няма ефект и сесиите ще бъдат прекратени.
- Да иска следващ час или услуга, ако е нарушил някое от горе-посочените.
Права и задължения на Терапевта:
Терапевтът е длъжен:
- Да предостави всичката необходима информация на клиента, свързана със своята работа и услуги, достъпни по всяко време- Уебсайт.
- Да запази конфиденциалността на клиента.
- Да спазва собствените си условия и принципи, предоставени на Уебсайта.
- Да спазва основните принципи на Психологията и Терапията, дори при наличието на индивидуален подход или индивидуални и особени случаи.
- Да пази авторитет и ясни граници в хода на терапията, без съображение и значение кой и какъв е клиента.
- Да поддържа ясни Условия и Цени, обявени на Уебсайта и еднакви за всеки клиент.
- Да уважава различията на клиентите и да се държи еднакво с тях, независимо от пола, религията, политическите и сексуални убеждения.
Терапевтът има право:
- Да не отговаря на въпроси, чийто отговор присъства на страниците на Уебсайта.
- Да откаже записване на час и Услуга, ако стане ясно, че клиентът не е прочел нужната информация.
Всеки клиент е длъжен сам за себе си да се уведоми къде отива и каква услуга заплаща. Това е лична отговорност и наличието на интерес предполага лична ангажираност. Терапевтът работи с много хора и няма задължението и времето да обяснява едно и също нещо на всеки човек, при условие, че е изложил тази инфромация достъпно за всички!
- Да предлага и записва часове според своя график и усмотрение, независимо дали това е удобно или не за клиента.
Психологически, ако клиентът има реален интерес, ще намери начин и време за СВОЕТО здраве.
- Да откаже услугата, ако клиентът не е съгласен с поставените време и Условия.
- Да заеме часа на клиента, ако последния не го е потвърдил и предплатил 3 дни предварително.
- Да сметне часа за проведен и задържи предплатената сума, ако клиентът отсъства без предупреждение или направи такова едва предходния ден.
- Да прекрати без обяснение терапията, при неспасване на някои от горе-посочените Условия и правила.
- Да променя своите Условия, Услуги и Цени, в качеството си на титуляр на собствен бизнес, способности и предлагани услуги.
- Да смени часа при предварително запитване от страна на клиента, по свои възможности и преценка.
-Да уведоми клиента, заплатил предварително за час напред във времето, когато се освободи по-ранен такъв.
- Да поиска от клиента прекратяване на други методи и средства за терапия, ако прецени, че те биха навредели на клиента или нарушили текущата терапия.
- Да възлага задачи за самостоятелна работа.
- Да дава информация на клиента за правилните възгледи, методи, осъзнаване и начин на живот, които са в сферата на компетентността на Терапевта; и за които е проверено, че работят успешно.
- При невъзможност за изпълнение на дадена услуга и липса на свободен час, да пренасочи клиента към друг терапевт или метод.
Терапевтът няма право:
- Да споделя и разпространява информация за клиента, без негово знание и позволение.
- Да осъжда клиента и неговите възгледи.
- Да държи клиента отговорен. Клиентът сам отговаря за своето здраве и психика и ако не полага усилията, които са необходими, Терапевтът просто прекратява работа с него, без да го държи отговорен и да иска обяснение.
- Да насилва клиента да участва и осъзнава. Ако клиентът сам не показва желание и участие, работата просто се прекратява, без насилие и без обяснения и за двете страни.
- Да налага свои собствени възгледи и мнение, които са извън компетентността му и извън сферата на терапията.
- Да дава съвети и взима решения за клиента. Терапевтът може да посочи само работещия модел, но не и да взима лична отговорност и участие в преживяванията и решенията на клиента.
- Да бъде пристрастен и да има приятелски взаимоотношения с клиента. Приятелското отношение изцяло нарушава ефекта на терапията и губи авторитарността на Терапевта.
